Jak postupovat při Výměně:
Zboží nesmí být nošeno a opotřebováno a objednávka nesmí být starší než měsíc.
V případě, že si přejete zboží vyměnit za jiné zboží, napište nám to do dopisu nebo vyplňte formulář
(pokud bude zboží levnější, než původní zboží zaplatí se z toho poštovné a zbytek se Vám vrátí, pokud bude naopak dražší, budete muset zaplatit poštovné + rozdíl z cen).
Postupujte takto:
Výměna se provádí jen poštou nebo kurýrem a to do měsíce. Zásilku je třeba doručit na uvedenou adresu, na Zásilkovnu nebo jiné odběrné místa NE. Tato zásilka se vám vrátí.
Zboží pečlivě zabalte a zašlete na adresu naší firmy buď doporučeně, nebo jako cenné psaní, cennou zásilku.
Doporučujeme zboží pojistit na částku odpovídající ceně zboží.
Ke zboží přiložte kopii pořizovacího dokladu a dopis s informací o závadě, změně velikosti či jinému požadavku. (při výměně velikosti prstenu se podívejte, jestli požadovanou velikost nabízíme).
Na odběrných místech výměnu neprovádíme.
Zboží které požadujete, musí být nabízeno na E-shopu!!!Před odesláním výměny zkontrolujte dostupnost na www.
Nezapomeňte přiložit POPIS toho, co od nás požadujete + Fakturu stačí kopie.
Nezapomeňte přiložit Záruční list - pokud ho má.
Při zasílání poštou jako "ekonomická zásilka" je doba doručování delší.
1. Výměna zboží / velikosti prstenů bez rytiny-cena: Pokud nechcete platit Dobírku, můžete peníze (89 Kč, Do ČR) a (120 Kč na Slovensko) za poštovné dát do obálky (Doklad o zaplacení vám zašleme spolu s výměnou). Jestliže nebude v obálce na poštovné, bude vám výměna odeslána za Poštovné (89 Kč, Do ČR) a (120 Kč na Slovensko)+ Dobírka 40 Kč.
2. Výměna zboží / velikosti prstenů bez rytiny-platba předem:
Také nám za poštovné (89 Kč, Do ČR) a (120 Kč na Slovensko)můžete poslat na náš bankovní účet pro ČR: 2100136262 / 2010, pokud ale budete platit předem na účet, nezapomeňte napsat jako variabilní symbol číslo objednávky.
Zasílejte na adresu:
Jaroslav Nešleha - Ocelnictví
Ivana Olbrachta 63
Kladno 272 01
Formulář pro výměnu zboží ke stažení
10. Telefonické informace
Vždy si připravte číslo objednávky, aby Vám mohly být sděleny přesné informace k výměmě konkrétního produktu. Existují určitá omezení vyjmenovaná výše, kdy nelze výměnu provést.