Jak postupovat při Výměně:

Zboží nesmí být nošeno a opotřebováno a objednávka nesmí být starší než měsíc.

V případě, že si přejete zboží vyměnit za jiné zboží, napište nám to do dopisu nebo vyplňte formulář 
(pokud bude zboží levnější, než původní zboží zaplatí se z toho poštovné a zbytek se Vám vrátí, pokud bude naopak dražší, budete muset zaplatit poštovné + rozdíl z cen).

Postupujte takto:

Výměna se provádí jen poštou nebo kurýrem a to do měsíce. Zásilku je třeba doručit na uvedenou adresu, na Zásilkovnu nebo jiné odběrné místa NE.  Tato  zásilka se vám vrátí.

Zboží pečlivě zabalte a zašlete na adresu naší firmy buď doporučeně, nebo jako cenné psaní, cennou zásilku.

Doporučujeme zboží pojistit na částku odpovídající ceně zboží.

Ke zboží přiložte kopii pořizovacího dokladu a dopis s informací o závadě, změně velikosti či jinému požadavku. (při výměně velikosti prstenu se podívejte, jestli požadovanou velikost nabízíme).

Na odběrných místech výměnu neprovádíme.

Zboží které požadujete, musí být nabízeno na E-shopu!!!
Před odesláním výměny zkontrolujte dostupnost na www.

Nezapomeňte přiložit POPIS toho, co od nás požadujete + Fakturu stačí kopie.

Nezapomeňte přiložit Záruční list - pokud ho má.

Při zasílání poštou jako "ekonomická zásilka" je doba doručování delší.

1. Výměna zboží / velikosti prstenů bez rytiny-cena: Pokud nechcete platit Dobírku, můžete peníze (89 Kč, Do ČR) a (120 Kč na Slovensko) za poštovné dát do obálky (Doklad o zaplacení vám zašleme spolu s výměnou). Jestliže nebude v obálce na poštovné, bude vám výměna odeslána za Poštovné (89 Kč, Do ČR) a (120 Kč na Slovensko)+ Dobírka 40 Kč.

2. Výměna zboží / velikosti prstenů bez rytiny-platba předem:

Také nám za poštovné (89 Kč, Do ČR) a (120 Kč na Slovensko)můžete poslat na náš bankovní účet pro ČR: 2100136262 / 2010, pokud ale budete platit předem na účet, nezapomeňte napsat jako variabilní symbol číslo objednávky.

O platbě na účet nám musíte dát vědět dopředu vždy v přiloženém průvodním dopise.

3.Výměna velikosti prstenu s rytinou: Nelze 

4.Wolframové prsteny s rytinou: Nelze vyměnit.

5.Prsteny s IP Pokovením s rytinou: Nelze vyměnit.

6.Jestliže jste měli na objednávku slevu a zboží požadujete vyměnit,tak tato sleva se již na vyměněné zboží neuplatňuje.

7.Výměna prstenů damasteel nelze. Lze jen zvětšení nebo zmenšení prstenů z materiálu damasteel a to jednu velikost: Cena za jeden prsten 600 Kč+Poštovné.

8.V kamenném obchodě na Kladně se neprovádí výměna zboží z www stránek

Zasílejte na adresu:

Jaroslav Nešleha - Ocelnictví

Ivana Olbrachta 63

Kladno 272 01

Formulář pro výměnu zboží ke stažení

10. Telefonické informace

Vždy si připravte číslo objednávky, aby Vám mohly být sděleny přesné informace k výměmě konkrétního produktu. Existují určitá omezení vyjmenovaná výše, kdy nelze výměnu provést.